التسويق الفندقي او تسويق الفنادق
- Ghayath Daham غياث دحام

- Mar 20, 2020
- 1 min read
Updated: Jun 11, 2022
في نقاش مع احد الاصدقاء من احد محافظات بلدنا الحبيب اخبرني عن احد الفنادق الذي اطلق حملة اعلانية ضخمة وكبير جداً في نفس المحافظة! وكان سؤالي الاول له، من هم الفئة الاكثر التي تقطن في تلك المحافظة؟ هل هم السكان المحليون ام الوفود القادمة من العاصمة وباقي المحافظات؟ ثم تلوته بسؤال اخر، كم هي نسبة الوافدين الذين يتجولون في شوارع المدينة بحثاً عن دلالة اعلانية لفندق كي يتمكنوا من المبيت فيه؟ هنالك الكثير من التساؤلات والطروحات احبتي لذا توجب توضيح بعض الافكار حول التسويق الفندقي.

من الجدير بالذكر ان الاعمال او الصناعات او الخدمات غالباً ما تكون مختلفة الافكار والتقنيات تسويقياً وهذا الاختلاف لا ينحصر على محور معين، إن وضعنا الخدمات الفندقية في مقارنة مع المنتجات سريعة الاستهلاك ولتكن المنتجات الغذائية حصراً، سنجد اختلافاً تسويقياً كبيراً يبدأ بإستراتيجية تقديم المنتج او الخدمة واستراتيجية البيع والطرح والتوزيع وغيرها ولكن الاهم هو الاختلاف في استهداف الجمهور، حيث نجد الشركات الغذائية تستهدف الجمهور المحلي حصراً ويكون التركيز على سلوك المستهلك والمنافسين اما في ما يخص الخدمات الفندقية فيجب استهداف الزبائن المحتملين من المدن او البلدان الاخرى وتوجيه الحملات الاعلانية والتسويقية للمناطق المحتملة، ولاسيما يكون لدراسة التوزيع السكاني والمعدل الثقافي وغيرها من الدراسات الاثر الكبير على استقطاب الفئات المستهدفة.
هل التسويق الفندقي يكتفي بمواقع التواصل الاجتماعي؟
سيكون الجواب القطعي لا، حيث هنالك طرق عديدة (يطول شرحها) لعمل حملات اعلانية تستهدف هذه الفئات من المدن الاخرى وتكون ذات تأثير اعلى من مواقع التواصل وتوفر فرص اعلى لإستهداف الزبون الصحيح.
مودتي.
غياث دحام




Comments